Pertanyaan yang sering diajukan

Neo AI adalah platform AI untuk bisnis Indonesia yang menyatukan berbagai layanan AI siap pakai dalam satu akun dan satu saldo token. Daftar lengkap layanan yang tersedia ada di halaman Produk.

UMKM, toko online, penyedia jasa, sekolah & kampus, kantor hukum, event organizer, hingga tim pemasaran perusahaan. Antarmuka dan hasil AI berbahasa Indonesia, sehingga bisa dipakai tanpa keahlian teknis.

Tidak. Cukup tulis kebutuhan Anda dalam bahasa sehari-hari, misalnya "buatkan website toko roti dengan menu dan tombol pesan WhatsApp", lalu AI menyusun hasilnya. Anda tetap bisa mengedit semuanya secara visual.

Hasilnya siap pakai dan bisa disunting kapan saja. Untuk dokumen penting seperti kontrak atau informasi harga, periksa kembali isinya sebelum digunakan karena AI bisa saja keliru.

Bahasa Indonesia dan Inggris. Beberapa layanan seperti Neo Legal juga mendukung dokumen dwibahasa.

Klik Daftar di pojok kanan atas, isi nama, email, nomor WhatsApp, dan kata sandi, atau daftar lebih cepat dengan akun Google. Akun langsung aktif dan Anda bisa mulai dengan paket Gratis.

Di halaman Masuk, pilih Lupa kata sandi lalu ikuti tautan atau kode yang kami kirim ke email atau WhatsApp Anda.

Ya, keduanya tersambung. Saat mendaftar di Neo AI, akun Netdigi untuk pemesanan paket dan tagihan dibuat otomatis dengan email dan kata sandi yang sama.

Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) dengan aplikasi autentikator di menu Profil & keamanan, gunakan kata sandi yang kuat, dan jangan membagikan kode OTP kepada siapa pun.

Untuk Neo Chat, Anda bisa mengundang agen dan supervisor dengan akun masing-masing, sehingga setiap percakapan tercatat siapa yang menangani.

Neo Token adalah satuan pemakaian fitur AI. Setiap tindakan AI, seperti membuat website atau membalas chat, memotong saldo token sesuai tarifnya. Paket memberi jatah token bulanan, dan Anda bisa top-up kapan saja.

Ada. Paket Gratis memberi jatah token bulanan dan batas dasar di setiap layanan, cocok untuk mencoba sebelum berlangganan.

Paket token membuka semua layanan berbasis token dengan batas sesuai tier. Neo Chat dijual sebagai paket tersendiri karena mencakup kanal WhatsApp dan kursi agen.

Jatah token dari paket berlaku per periode langganan. Token hasil top-up tidak hangus selama akun aktif.

Pemesanan, pembayaran, dan perpanjangan dilakukan di platform Netdigi melalui tombol Pesan di halaman Harga atau menu Paket langganan. Tersedia berbagai metode pembayaran lokal.

Bisa kapan saja melalui Netdigi. Batas fitur menyesuaikan paket yang aktif, dan data Anda tetap tersimpan.

Ajari bot lewat knowledge base: tulis info bisnis, tambahkan FAQ, atau impor isi halaman website Anda. Bot menjawab berdasarkan informasi tersebut.

Salin satu baris kode widget dari pengaturan bot dan tempel di website Anda. Tampilan widget bisa disesuaikan dengan warna merek.

Bisa, melalui WhatsApp Cloud API resmi atau perangkat WhatsApp yang dipindai lewat QR, sesuai paket Anda.

Bot bisa mengalihkan percakapan ke agen saat pelanggan meminta atau saat bot tidak yakin. Agen membalas dari menu Inbox.

Umumnya beberapa menit. Tulis deskripsi bisnis Anda, lalu AI menyusun halaman, teks, dan tata letak yang bisa langsung disunting.

Bisa pada paket yang mendukung domain sendiri. Ikuti petunjuk pengaturan DNS, lalu sistem memverifikasinya otomatis.

Bisa. Tambahkan produk dengan foto, harga, dan varian, lengkap dengan tombol pesan via WhatsApp atau marketplace.

Setiap halaman dilengkapi pengaturan SEO (judul, deskripsi, gambar berbagi), dan AI bisa membantu menuliskannya.

Bisa, dalam format PDF atau PPTX sesuai paket, atau dibagikan sebagai tautan HTML.

Bisa. Pilih template desain lalu atur palet warna dan logo agar seragam di semua slide.

Bisa: grafik batang, garis, donat, pie, dan lainnya, dengan data yang bisa Anda ubah langsung.

AI menyusun pertanyaan dari satu kalimat, mendukung logika lompat, dan bisa merangkum seluruh jawaban menjadi temuan serta rekomendasi.

Bisa pada paket yang mendukung. Jawaban baru masuk otomatis ke spreadsheet Anda, dan juga bisa diunduh ke Excel atau PDF.

Fitur untuk menampilkan pertanyaan berbeda sesuai jawaban sebelumnya, sehingga responden hanya melihat pertanyaan yang relevan.

Perjanjian kerja, kerja sama, sewa, jual beli, surat kuasa, kuitansi, penawaran, dan banyak templat lain sesuai kebiasaan hukum Indonesia.

Tanda tangan elektronik Neo Legal dilengkapi jejak audit dan kode verifikasi. Untuk kebutuhan tertentu yang mensyaratkan tanda tangan tersertifikasi, ikuti ketentuan yang berlaku.

Setiap dokumen bertanda tangan memiliki kode verifikasi yang bisa dicek siapa pun di halaman verifikasi.

Tidak. Neo Legal membantu menyusun dan meninjau dokumen lebih cepat, tetapi untuk perkara penting tetap disarankan berkonsultasi dengan advokat.

Flowchart, mind map, struktur organisasi, alur proses bisnis, ERD, dan lainnya, cukup dari deskripsi teks.

Bisa ke PNG, SVG, atau PDF, dan dibagikan lewat tautan publik sesuai paket.

Kemiripan dengan sumber internet dan pustaka pembanding Anda, indikasi tulisan AI, serta kualitas jawaban, dengan laporan per kalimat.

Persentase menunjukkan porsi teks yang mirip dengan sumber lain. Periksa sumber yang ditandai, karena kutipan dan istilah umum juga bisa terdeteksi.

Menjawab pertanyaan, mencari di internet, membaca lampiran, menulis draf, dan langsung membuatkan website, presentasi, formulir, atau dokumen di layanan Neo lainnya.

Ya. Paket tertentu menyertakan akses Neo AI API untuk menghubungkan layanan Neo dengan sistem Anda. Buat API Key di menu Developer API dan lihat dokumentasinya di halaman API Docs.

API Key hanya ditampilkan sekali saat dibuat dan disimpan dalam bentuk terenkripsi. Simpan di server Anda, jangan di aplikasi publik, dan cabut segera bila bocor.

Gabung di menu Afiliasi pada member area, lalu bagikan tautan referral Anda. Komisi masuk otomatis dari pembayaran paket orang yang mendaftar lewat tautan tersebut.

Setelah melewati masa tahan dan mencapai batas minimal pencairan. Pencairan ke rekening atau saldo kredit diatur di member area Netdigi.

Data dipakai hanya untuk menjalankan layanan Anda, dilindungi enkripsi, kontrol akses, dan verifikasi dua langkah. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Tidak. Konten Anda dipakai untuk menghasilkan respons layanan dan tidak digunakan untuk melatih model AI.

Media disimpan sesuai kuota dan masa simpan paket Anda. Media yang masih dipakai di website, undangan, slide, atau dokumen tidak akan dihapus.

Semua konten dan kegiatan yang melanggar hukum Indonesia, antara lain pornografi, perjudian (termasuk judi online), narkotika dan obat terlarang, penipuan dan investasi bodong, terorisme dan senjata, ujaran kebencian SARA, hoaks, perdagangan satwa dilindungi, serta pembajakan. Rinciannya ada di Syarat & Ketentuan.

Permintaan yang melanggar akan ditolak otomatis dan dicatat. Kami berhak menurunkan konten, menangguhkan atau menutup akun tanpa pengembalian dana, dan melaporkannya kepada pihak berwenang.

Kirim tautan konten dan penjelasannya melalui halaman Kontak atau email dukungan kami. Laporan akan kami tindak lanjuti.